Kundcase

Det är i vardagen skillnaden märks

Ett bra helhetsavtal märks efter ett år, när styrelsen räknar timmar. Efter två år, när underhållsplanen faktiskt följts. Här är tre exempel.

BRF i Bromma · 52 lägenheter

Situationen

Tolv leverantörer. Rörmokare som inte svarade på jour. Trapphus som städades olika ofta beroende på uppgång.

Vad vi gjorde

Helhetsavtal från dag ett – rör, el, skötsel, städ, utemiljö. Överlämning på sex veckor. Digital dokumentation.

Resultat efter ett år

14 % lägre totalkostnad. Styrelsens tidsåtgång halverad. Noll eskalerade klagomål. Uppdaterad underhållsplan för första gången på sex år.

“Vi trodde att byte av leverantör skulle bli ett halvår av huvudvärk. Det blev istället den smidigaste styrelseperioden vi haft.”

— Styrelseordförande

Tjanster i caset: rormokeri, fastighetsskotsel.

Privat fastighetsägare · innerstad

Situationen

180 lägenheter i sex fastigheter. Dokumentation utspridd på fyra system. Jourkostnader på 600 000 kr/år.

Vad vi gjorde

Tog över teknisk drift, rör och el. Digitalt arbetsordersystem. Genomlysning av undercentraler – sex åtgärdspunkter för 40 000 kr som hade kunnat bli skada på 1,2 MSEK.

Resultat efter två år

Jourkostnader ned 38 %. Hyresgästnöjdhet upp från 3,4 till 4,2 (5-gradig skala). En fakturamottagare i stället för nio.

Tjanster i caset: elinstallation, helhetslosning.

BRF på Södermalm · 26 lägenheter

Situationen

Liten förening, stressad styrelse, åldrande fastighet, snart stambyte.

Vad vi gjorde

Reviderad underhållsplan, projektering av stambyte, skötsel och akut rör under tiden, löpande kommunikation med medlemmarna.

Resultat

Stambyte inom budget utan klagomål från boende. Revidering av avgiftsnivå som höll över tid.

Tjanster i caset: rormokeri, fastighetsskotsel.

Vill ni bli nästa case?